在建立客户关系的过程中,理财规划师应注意的事项中不正确的有()。
A: 运用语言沟通技巧
B: 懂得运用各种非语言的沟通技巧
C: 在与客户交谈时要尽量使用通俗化的语言
D: 在涉及投资回报率等财务指标方面,不应该给出过于确定的承诺
A: 运用语言沟通技巧
B: 懂得运用各种非语言的沟通技巧
C: 在与客户交谈时要尽量使用通俗化的语言
D: 在涉及投资回报率等财务指标方面,不应该给出过于确定的承诺
举一反三
- 在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。 A: 建立客户的方式是单一的 B: 要懂得运用各种非语言的沟通技巧 C: 在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言 D: 涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
- 在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。 A: 理财规划师要懂得运用各种非语言的沟通技巧,包括眼神、面部表情、身体姿势、手势等 B: 理财规划师作为专业人士,在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言 C: 涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心 D: 建立客户的方式是单一的
- 下列关于非语言沟通技巧说法错误的是()。 A: 有效利用副语言属于语言沟通技巧 B: 保持目光接触属于非语言沟通技巧 C: 通过面部表情沟通属于非语言沟通技巧 D: 运用身段表达沟通属于非语言沟通技巧
- 护士在运用非语言沟通技巧时做法不妥的是
- 沟通的技巧包括沟通的技巧包括() A: 认真聆听 B: 注意语言的表达 C: 注意非语言的运用 D: 注意掌握时间 E: 关注特殊人群