在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。
A: 理财规划师要懂得运用各种非语言的沟通技巧,包括眼神、面部表情、身体姿势、手势等
B: 理财规划师作为专业人士,在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
C: 涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
D: 建立客户的方式是单一的
A: 理财规划师要懂得运用各种非语言的沟通技巧,包括眼神、面部表情、身体姿势、手势等
B: 理财规划师作为专业人士,在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
C: 涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
D: 建立客户的方式是单一的
举一反三
- 在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。 A: 建立客户的方式是单一的 B: 要懂得运用各种非语言的沟通技巧 C: 在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言 D: 涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
- 在建立客户关系的过程中,理财规划师应注意的事项中不正确的有()。 A: 运用语言沟通技巧 B: 懂得运用各种非语言的沟通技巧 C: 在与客户交谈时要尽量使用通俗化的语言 D: 在涉及投资回报率等财务指标方面,不应该给出过于确定的承诺
- 理财规划师在为客户做理财规划时,首先要与客户建立客户关系,除此之外,还包括()。
- 理财规划师在首次交付客户理财规划方案后还要为客户提供持续理财服务,其中理财规划师对客户理财规划方案评估的频率主要取决于()。A.()客户资本规模()B.()客户个人财务变化幅度()C.()理财规划师的性格和工作习惯()D.()客户的投资风格()E.()理财规划服务机构的制度
- 按照理财规划师的规范业务流程,理财规划师为客户进行投资规划的合理步骤是()