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  • 2021-04-14
    网店客服需要掌握的知识,不外乎( ?)。
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    举一反三

    • 网店客服需要具备、、方面的知识。
    • 网店要想做大做强,请客服是必须的,结合你对客服的理解,回答下列的问题。1)什么是网店客服?2)如何做好客服工作?3)作为一名淘宝客服应该掌握哪些知识?
    • 网店客服工作人员需要掌握以下哪几项基本知识( ) A: A.产品质量 B: B.产品尺寸 C: C.产品注意事项 D: D.产品周边知识
    • 网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务,因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则,并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则?
    • 网店客服从业者需要()等基本技巧能。 A: 熟悉网购流程 B: 一定的打瞎子速度 C: 沟通交流技巧 D: 掌握一定的商品知识 E: 一定的心理学知识

    热门题目

    • ( )使“后冷战时代”的国际关系发生了重大变化,跨国恐怖主义已经成为国际社会共同的敌人,美国在打击恐怖主义的问题上需要获得中国、俄罗斯等大国的支持。 A: 银河号事件 B: 1999年炸馆事件 C: 2001年南海撞机事件 D: “9•11”事件
    • 采用逐点比较法进行插补,不仅运算速度快、脉冲分配均匀,而且易于实现多坐标联动或多坐标空间曲线的插补,所以在轮廓控制数控系统中得到了广泛应用。
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