关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 【判断题】面对客户异议,服务顾问一定要想办法说服客户,才能保证客户满意 【判断题】面对客户异议,服务顾问一定要想办法说服客户,才能保证客户满意 答案： 查看 举一反三 要想做好客户服务,就要开发令客户满意的产品。 要想说服客户，首先要把自己当作客户，先说服自己，这样才能知道客户在想什么，我们能为他提供什么。 （）是客户在接受服务过程中的不赞同，质疑或拒绝 A: 客户满意 B: 客户异议 C: 客户抱怨 D: 客户投诉 忠诚的客户一定来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。() A: 正确 B: 错误 客户的满意是由满意的员工来服务的，只有满意的员工才能创造客户的满意。
