客户细分是指企业要知道为谁创造价值,谁是企业的重要客户,这就是企业的目标客户群体。
举一反三
- （）是指企业为目标客户创造价值的产品和服务 A: 价值主张 B: 客户细分 C: 渠道通路 D: 商业模式
- 商业模式中的“细分客户”不能回答以下问题： A: 我们为谁创造价值 B: 谁是我们的用户和客户 C: 最重要的客户是谁 D: 客户需求
- 6.当企业考虑商业模式时，常常会思考：“我们正在为谁创造价值？谁是我们的重要客户？”这体现的是（ ）。 A: 价值主张 B: 客户细分 C: 核心资源 D: 客户关系
- 客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
- 细分客户群体时，按对企业的价值贡献来分，客户可以分为()。 A: 战略客户 B: 特别重要客户 C: 重要客户 D: 普通客户