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  • 2022-06-03
    分析型CRM只能分析企业内部的客户数据。
    A: 正确
    B: 错误
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    举一反三

    • 中国大学MOOC: 分析型CRM只能分析企业内部的客户数据。
    • 分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()
    • 客户关系管理系统通过分析客户数据,为企业提供关于业务绩效的信息,这属于什么应用 A: 运营型CRM B: 分析型CRM C: 运营型SCM D: 分析型SFA
    • 分析型CRM的功能包括? A: 客户分析 B: 市场分析 C: 企业运营评估管理 D: 数据整合与管理
    • ()是CRM系统的“躯体”,它是整个CRM系统的基础,可以分析客户和服务提供支持依据。 A: 运营型CRM B: 生产型CRM C: 分析型CRM D: 企业型CRM

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