以下客户的表现很可能就是我们促成的时间（）
A: 询问办理细节
B: 沉默不语，若有所思
C: 客户厌烦
D: 谈话中仿佛拥有
A: 询问办理细节
B: 沉默不语，若有所思
C: 客户厌烦
D: 谈话中仿佛拥有
举一反三
- 当初下下列哪些迹象可以帮助我们找到合适时机，及时促成交易。（） A: 同一问题问了两次以上 B: 客户自言自语开始计算 C: 客户询问产品的后续流程 D: 客户主动询问产品细节
- 在电话服务中下列属于服务禁语的是（）。 A: 责问、训斥或反问客户 B: 态度傲慢、厌烦 C: 命令客户 D: 推诿客户
- 在跟客户的沟通中，客户询问我们这边是不是绝对可以下店，我们应该？（） A: “是的，你放心，没问题” B: “不是的，做不到” C: 不正面回答是或者不是，而是从公司资质、实力、操作细节、下店案例、我们能提供的帮助等各方面让客户安心与我们进行合作
- 让客户对自己的产品有所了解，这是促成客户购买的前提和关键。
- 在电话服务中下列不属于服务禁语的是（）。 A: 态度傲慢、厌烦 B: 命令客户 C: 推诿客户 D: 解答过程中使用过多专业术语